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MBO德鲁巴展示远程控制系统RAS 提供“即时服务”

http://www.newmaker.com 2008-5-14  佳工机电网

2008德鲁巴展会上,MBO将展出针对印后装订专业企业的一款远程控制系统RAS,作为折页机制造企业,MBO集团产品开发部门认为,市场的发展要求我们折页制造厂商提供“即时服务“,残酷的市场竞争使得印刷企业对于像提供24小时热线,几小时之内工程师到现场这些传统的服务方法提出更高的要求。现场演示可以看到,在使用MBO折页机装备的装订车间里,MBO折页机同MBO服务中心现场连线,MBO的服务机械工程师在德国的电脑前直接监控,操作远在另外一个国家的成组的MBO折页设备的检查和维护,同时,客户的设备负责人在另一端的家里同步监控现场,这一切都可以通过有安全防护的互联网来实现,关键就是一套安装在机组上的MBO RAS远程控制系统。

通过RAS控制系统,MBO服务工程师及时地解决了客户的问题,系统同时将所有操作记录下来,客户同时控制着整个过程,解决问题以后,客户可以随时选择断开同MBO的服务中心连线,继续折页机的原有操作,并对原设置没有影响,在需要时可随时重新要求MBO服务中心的支持,一切都如同发生在一个房顶下,事实上,双方何止远隔千里。这个故障或者维护的解决过程比较起传统的服务的优势非常明显,大大减少了设备的停机时间,大大降低了设备对于熟练维护工程技术人员的依赖,大大降低了维护或维修的成本,同时,也大大提高了操作的精确度,提高了设备的完好程度。

当然,必须提到的是,RAS控制系统需要互联网的接入,MBO触摸屏式的Navigator控制台(多数MBO设备的标准配置),和RAS软件安装。来自MBO集团更好的消息是,MBO将在RAS控制系统的推广阶段提供2年的在线免费服务,如果RAS随同折页设备同时购入,MBO将增加一年的免费服务,三年的免费服务为大多数印刷企业省下的钱已经大大超出RAS的购买费用。更重要的是,使用RAS的客户将会享受到走在技术尖端带来的商业和企业形象效益。


相关展会:
DRUPA DRUPA 2008德国德鲁巴国际印刷及纸业展览会 
时间:2008-5-29 至 2008-6-11
地点:德国杜塞尔多夫
主办:德国印刷机械及设备商协会(VDMA)和德国印刷油墨生产商
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